11月8日下午，由山东省商务厅参与，烟台市商务局主办，烟台市服务贸易协会、天津鼎韬文化传媒有限公司共同承办的服务外包产业数字化领航会议在烟台成功举办。
自获批中国服务外包示范城市以来，烟台市依托制造业优势，大力发展生产性服务外包，重点提高企业承接高附加值服务、提供系统解决方案的全球交付能力，全市ITO执行额增速及占比显著提升，服务外包高端化、数字化趋势明显。本次会议是2021年中国（烟台）服务外包领军者大会后，烟台市再次举办服务外包领域盛会，服务外包行业专家学者、商协会组织、行业领军企业及烟台本地企业代表共同参与，探讨推进服务外包数字化转型的现状实际、创新思路和未来举措。
中国国际经济交流中心高级研究员王晓红女士、中国开发区协会服贸专委会副主任、鼎韬集团CEO、鼎韬产业研究院院长齐海涛先生、商务部中国服务外包研究中心副研究员郑伟先生、东软集团数字商业与技术服务事业部营销副总经理王维天先生、浙江网新恒天软件有限公司副总裁陈军先生、中软国际金融业务集团解决方案总监赵双龙先生、山东华智大数据有限公司产品总监耿贤强先生、山东盈润立禾经济咨询有限公司CEO王兵先生、和君纵达数据科技股份有限公司副总经理杨东先生、正德人力资源股份有限公司执行总裁蒋华先生、深圳市法本信息技术股份有限公司BPO业务中心总监李颖女士等服务外包领域资深专家学者及领军企业代表出席本次会议，来自维布络信息科技、锦创科技、勤为科技、辉固地球数据、易天数字、度盛信息、银雁科技、天津易商、远洋数据、智客银桥、易泰达、智明创发等国内服务外包领域企业代表，以及烟台本地知名服务外包企业代表共襄盛举。
大会现场
本次会议以“外包升级 数字驱动”为主题，邀请行业专家分析服务外包数字化的全球趋势与机遇，并结合数字技术在服务外包中的应用与创新为烟台服务外包产业升级、提高服务外包产业效率和质量献言献策，同时全面展示企业在服务外包领域数字服务创新成果、核心技术及市场应用情况，并吸引潜在投资者、合作伙伴关注，共同促进烟台服务外包产业形成资源丰富的行业生态圈。会上还进行了2023-2024年度最具影响力离岸服务外包企业、2023-2024年度最具影响力数字金融服务企业、2023-2024 年度最具影响力呼叫中心企业、2023-2024 年度单项研究成果发布仪式。
中国国际经济交流中心高级研究员王晓红
商务部中国服务外包研究中心副研究员郑伟
领军企业交流：跨境服务外包的数字化挑战与机遇
领军企业交流：服务外包企业的数智化变革与升级
2023-2024年度TOPs研究成果发布仪式
本次会议的顺利召开为与会嘉宾带来了技术创新、模式升级和生态构建的行业前沿智慧，将促进服务外包行业向更高质量、更高效率、更高附加值的方向发展，助力服务外包企业打造数字化、智能化竞争力，并为烟台服务外包产业发展增添新兴驱动力。
