鼎韬产业研究院
专注于服务贸易、数字贸易与服务外包(TDS)领域的行业智库。
 
鼎韬产业研究院成立于2006年,深耕服务贸易(Trade in Services)、数字贸易(Digital Trade)和服务外包(Service Outsourcing)行业二十年,秉承“思想整合产业,平台聚集资源”的发展理念,坚持“知行合一,精勤实践”的价值主张,聚焦数字技术加速融合下的产业新发展,将全球视野与中国实践相结合,致力于共建产业发展新生态,持续为产业及客户提供卓越的研究咨询服务,已经成为中国TDS领域行业标准的制定者,创新发展的领航者及行业资源集成平台。

 
■ 行业标准的制定者

鼎韬产业研究院汇集了国内外100余名顶尖专家学者,研究领域覆盖IT、制造、生物医药、金融、物流、文化等50多个垂直和细分行业,平均行业从业经验超过20年。二十年来,鼎韬研究团队整合全球TDS领域的最佳实践,在产业发展、企业评估、园区建设、投资选址、人才培养等多个维度先后发起和制定出台了一系列的行业标准,为全球及中国产业发展提供权威指导。
 
1. 多维度服务供应商评估国际标准MVSS(Multi-Dimensional Vendor Selection System)
 
MVSS国际标准于2015年3月22日面向全球正式发布,是鼎韬联合IAOP(国际外包专业协会)、SIG(美国外包行业集团)、ASTRA(俄罗斯国家战略外包协会)、NASSCOM(印度软件和服务业企业行业协会)、BRASSCOM(巴西信息技术和通信技术公司协会)、IABAP(菲律宾信息技术和业务流程协会)、CITSA(中国信息服务与外包产业联盟)及国际研究机构Tholons、Everest、GSOS等共同推出的针对科技服务及解决方案的国际评估标准。目前,标准已面向欧洲、北美、南美、亚太等服务需求强国开放,来自全球六大服务采购商、六大外包协会、六大峰会、全球财富机构、信息技术及业务流程外包出版方以及多边金融机构的决策人及项目主管成为标准的首批应用者。MVSS国际标准及平台的推广有效帮助全球服务采购商同服务商实现无缝对接、信息互通、自我提升及共赢合作。
 
2. 服务外包企业信用标准
 
由鼎韬、上海服务外包交易促进中心会同商务部、工信部、发改委有关单位共同发起的服务外包企业信用标准和评价体系,涵盖6个Ⅰ级指标、22个Ⅱ级指标和75个Ⅲ级指标,旨在通过对企业的信用状况评价,既有利于交易双方减少或避免由于信息不对称造成的投资风险,又有利于金融机构对中小企业作出信贷决策,并采取相应的风险防范措施。
 
3. 园区“四度空间”评价标准
 
产业园区“四度空间”模型和评价标准是由鼎韬开发并提出的针对园区生态健康度及竞争力综合评估的标准体系。目前,该标准已经在国内50+产业园区落地,基于现代化的开发区运营发展理念,依托数字化的园区管理架构平台,从企业经营发展的实际出发,构建专业化的园区服务“四度空间”体系,推动园区市场价值的最大化及综合竞争力的快速提升,园区产业生态体系进入“阳光区”,实现产业持续、健康的发展。

 
■ 创新发展的领航者

作为我国TDS领域的权威研究机构,多年来鼎韬聚焦数字贸易、服务贸易和服务外包的产业定义、分类、统计、政策、发展、规则等多个维度开展前瞻性、持续性、系统性的深入研究,形成多个开创性研究成果,有效填补了行业空白,推动了产业理论与实践的融合创新发展。鼎韬不仅深度参与国家战略、规划和政策制定,同时也为全国各省市地区的产业发展实践提供专业的指导和支持。

1. 中国服务贸易发展指数

鼎韬产业研究院于2016年创新性地提出“服务贸易发展指数”模型体系,涵盖5个一级指标、25个二级指标、92个三级指标,旨在综合评估国家或地区服务贸易发展的整体情况和竞争力水平,并每年发布《中国服务贸易发展指数报告》,成为我国服务贸易发展的“晴雨表”。

2024年,面对中国服务贸易发展呈现的新特征,面临的新环境和创新提升的新要求,鼎韬对“服务贸易发展指数”模型进行了全面的优化升级。新指数以全球服务贸易发展水平为基准线,系统构建针对整体服务贸易发展进行评价的“四维模型”和针对服务贸易具体细分领域进行评价的“三力模型”两个核心模块,通过中国服务贸易发展与全球发展水平的对标比较分析,全面、客观、科学、直观地评价中国服务贸易发展水平。

2. 中国服务外包交易指数

中国服务外包交易指数(Outsourcing Transaction Index,简称OTI指数)是我国服务外包交易情况和发展现状的晴雨表,自2014年在第二届“中国(北京)国际服务贸易交易会”上首次发布以来,每年都公开发布一次,供政府主管部门和有关机构对服务外包的项目投资、产业研究、政策设计、市场分析等参考。

3. 中国TDS领域系列研究报告

多年来,鼎韬聚焦TDS领域的前瞻和深度研究,先后发布了一系列的创新研究报告。


 
■ 行业资源集成平台

鼎韬总部设在天津,全球总部在美国纽约,在澳大利亚、印度、欧洲、拉美、墨西哥等地建立了5个地区代表处和35家代理合作伙伴,积累了包括20000多家全球企业和40多个国家级行业组织和协会在内的全球企业数据库资源。鼎韬业务及影响力遍及全球40多个国家、国内60多个城市,100多家国家级园区,100位意见领袖及10000家头部企业,被全球科技与服务协会授予“最受全球客户信赖的中国咨询机构”奖项。

1. 全球主要行业组织结构深度合作

多年来,鼎韬先后与全球外包协会、国际外包专业协会、美国外包集团、俄罗斯国家协会、印度软件和服务业企业行业协会、菲律宾信息技术和业务流程协会、拉丁美洲服务出口协会、巴西信息技术和通信技术公司协会、保加利亚信息技术服务协会、马来西亚信息技术协会、智利信息技术服务协会、波兰信息技术服务协会、匈牙利信息技术服务协会、捷克服务协会、波罗的海各国信息通信技术协会等建立了深层次战略合作伙伴关系。

2. TOPs系列研究影响力日益扩大

鼎韬产业研究院每年发起TOPs系列研究,聚焦TDS领域的国内最佳创新实践,秉承“公平、公正、公开”的原则,自2007年启动至今,历经14年的探索和积累,已经成为目前国内行业影响力最大、参与度最高、公信力最强的系列研究活动,发布的领军企业、机构名单代表了中国在TDS领域的示范标杆,成为全球发包商寻找中国服务商、领军企业在中国投资选址以及政府招商的重要参考。

3. 鼎韬深受海外及在华跨国企业信赖

鼎韬与众多海外及在华跨国企业建立了深厚的合作关系,提供了包括数字贸易转型、服务外包升级、市场战略规划等在内的全方位解决方案。鼎韬以其专业性和高效性,赢得了跨国企业的高度信赖,助力其在中国及全球市场实现可持续发展与创新突破。



鼎韬不是通常意义上的咨询公司——“有知无行,仅负责规划蓝图”;鼎韬也不是传统意义上的服务公司——“有行无知,被动完成客户要求”。鼎韬追求的是永远提供超出客户期许,我们的价值在于为客户创造价值——相对市场基准(Bench Mark)创造出更优越的价值。这种增加的价值的实现,关键就在于鼎韬的知识,经验和对行业的理解。凭借深入的产业理解与卓越的咨询服务,鼎韬产业研究院被全球科技与服务协会授予“最受全球客户信赖的中国咨询机构”称号,同时也是多个国家部委的产业智库单位,以及联合国项目发展署、GIZ等多个国际组织的中国研究咨询智库。


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