印度一直被公认为全球最大的离岸外包目的地国家,也是我国自2006年“千百十工程”以来持续追赶和对标的目标。
尽管中印两个国家在服务外包的内涵和数据统计方面口径不一致,但是两国均有官方发布的产业数据。与中国不同,印度将服务外包行业称为IT-BPM,包括信息技术服务(IT services),业务流程管理服务(Business Process Management),软件产品和工程服务(Software products and engineering services)等门类。其中信息技术服务对应中国的信息技术外包服务(ITO),业务流程管理服务就是业务流程外包服务(BPO),工程服务类似于中国的知识流程外包服务(KPO)。
一、2023年度中国服务外包总规模已经超过印度
根据IBEF2023年发布的印度《IT-BPM产业报告》,2023年印度IT services领域规模为1250亿美元,Business Process Management领域规模为470亿美元,Software products and engineering services领域规模为540亿美元,由此合算印度服务外包总规模约为2260亿美元,占全球市场的比重为16.36%。
根据商务部发布的最新数据,2023年度我国服务外包执行额达到2849亿美元,占全球市场的比重为20.62%,中国服务外包总规模已经是印度的1.26倍,因此在服务外包总规模维度,中国已经超过印度。
二、中国离岸外包规模仍然位居全球第二
根据IBEF报告,2023年印度IT services领域离岸规模为1012.5亿美元,占IT services总规模的比重81%;Business Process Management领域离岸规模为408.9亿美元,占BPM比重为87%;Software products and engineering services领域离岸规模为453亿美元,占比83.9%。据此测算,2023年印度离岸外包的整体规模为1874.4亿美元,占全部服务外包总规模的比重约为83%,离岸外包规模位居全球第一。根据商务部数据,2023年我国离岸外包执行额1514亿美元,占全部服务外包总规模的比重为53.07%,离岸外包规模相当于印度的80.77%,位居全球第二位。
三、中国已经超过印度成为全球第九大发包国
鉴于目前没有针对全球发包的国别统计,因此鼎韬以外包渗透率为核心指标对全球主要国家的ICT服务和其他商业服务的出口规模进行核算,由此进一步对比测算各国的发包规模。测算结果显示,2023年度美国仍然是全球最大的服务外包发包国,发包规模达到1010亿美元。而中国发包规模达到475.45亿美元,已经超过印度,成为全球第九大服务外包发包国。