从IT技术角度而言，当前全球已经全面迈入云计算时代，随着云计算的推广，从其按需分配、弹性配置等特点以及服务费的模式等角度来看，计算、存储和网络等资源借助云计算已然如同水、电等资源一般，成为社会性的基础资源，其给全社会带来的是信息技术的普及、效率的提升，是当前社会进步的基础支撑。
在这样广泛的变革和重构中，IT服务行业首当其冲，迎来发展机遇和挑战，最大的挑战在于互联网厂商凭借技术、资金和客户优势冲击传统IT市场，而机遇在于云模式覆盖了增量的小微企业即长尾市场，有望大幅提升IT信息的渗透率。
当前，云计算已经逐步发展为IT服务公司的核心业务，已经度过了早期的布局阶段向成长期迈进，云计算革新了传统IT企业基础设施的使用方式，用户可以像使用水和电一样，便捷低成本地按照自身需求使用计算机资源，从而企业可以提高效率，增强创新力，传统IT市场空间向云模式的转移将会给云计算市场带来巨大的成长空间。鼎韬主要对全球和中国的IT外包市场的整体概况、主要特征以及云服务对市场的影响和面临的机遇等方面进行深入的分析研究。
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