科技服务产业最佳创新实践系列研究报告（TOPs）自增设单项研究以来备受行业各界人士密切关注，年度最具影响力单项优秀企业深耕科技服务领域，本着专业、创新、进取的精神，将先进的数字化技术、产品、服务展示给业界，以优异表现为产业做出突出贡献，为产业高质量发展添砖加瓦。经过深入调研，鼎韬产业研究院和外包网共同发布2021-2022年度最具影响力单项优秀企业研究成果如下：

      近年来，我国呼叫中心企业不断推进客户服务体验提升及运营价值跃升，多措并举实现高品质客服体验。2021-2022年度最具影响力卓越客服企业——安徽天骋科技有限公司，公司成立于2015年，主要从事全国呼叫中心服务一体化建设、国内第二类增值通信业务、大型传统制造业客服、人力资源服务等，与移动、联通、电信三大运营商，滴滴、苏宁、京东主流互联网公司建立长久的合作关系，发展业务遍及全国。

      产城综合体是将产业功能、城市功能、生态功能融为一体，具有产城融合、创新驱动和复合经营特质的第四代产业园区，是创新型产业园区面向未来的发展方向。2021-2022年度最具影响力产城综合体——锦创科技产业园有限公司成立于2017年，是一家以城市更新和科创发展的历史机遇为驱动，集设计、投资、改造、招商、运营为一体，覆盖办公、商业、社区中心、科创载体、公寓等多种业态的城市载体综合服务运营商。公司主营产业园建设运营服务，与腾讯、五星控股等知名产业巨头均有合作，项目主要分布在南京、上海、杭州等长三角地带，代表案例有南京市九龙大厦、银都·锦创广场等。

      近年来，各行各业智慧化进程加速，产业融合的程度前所未有，各大出行服务商持续发力智慧化，以此来满足不同用户的需求，提升出行的安全和效率，引领出行行业转型进程。2021-2022年度最具影响力智慧移动出行平台——荣成康派斯新能源车辆股份有限公司成立于2014年，主要从事研发、生产越野自驾房车、越野拖挂房车、房车专用配件、专用车改装等，公司从产品设计、材料研发、零部件生产、整车组装、售后服务等方面实现全产业链的覆盖，旨在打造房车整车及房车零部件、汽车定制改装的专业性、综合性服务平台。

      关于TOPs

      科技服务产业最佳创新实践系列研究报告发布及企业展示活动由鼎韬产业研究院和外包网共同发起，是针对我国科技服务产业的专业研究活动。作为我国最具影响力和权威性的行业专业研究活动，TOPs中国科技服务产业最佳创新实践系列自2007年启动至今，历经15年的探索和积累，已经成为目前国内行业影响力最大、参与度最高、公信力最强的年度活动，也成为全球发包商寻找中国服务商、科技服务企业在中国投资选址以及政府招商的重要参考。