鼎韬专项研究结果显示，服务外包对于产业转型升级的推动作用主要体现在延伸产业链条、优化产业结构、提升产业效率等方面，尤其近年来，服务外包在推动“双创”、互联网+、制造2025、“大数据”等国家战略落地实施的过程中都发挥了重要作用。
（一） 延伸产业链条——加速价值链升级
全球经济产业发展实践告诉我们，科技产业的每一循环周期往往为十年，这个时代的核心主题，是科技将要遍布世界各地的智能时代，全球产业正在进入以智能化为主题的数字经济时代。数字经济时代的两大核心特征和趋势是（1）泛IT化——IT技术成为构建新的全球经济体系和社会结构的新平台和新基础，下一代互联网、第三代移动通信、数字电视以及以云计算、泛在网、物联网、智慧地球、三网融合等为代表的新技术、新模式、新概念不断涌现，正在形成所有产业共同的底层基础。未来，一切公司都将成为IT公司；（2）泛服务化——随着IT技术的发展和互联网的普及，解除了生产力和成本等制约因素，使得大规模定制成为可能，消费者的个性化需求得到释放和满足，越来越多的传统产业向服务转型。而泛IT化和泛服务化的发展趋势推动了泛外包化的出现。服务外包同各个垂直行业行业加速融合发展和相互转化，所以，今天我们看到越来越多的服务外包企业在向产业链深耕发展，比如工业智能化设计公司、金融服务公司、生物医药研发和健康服务公司、供应链管理，以及旅游、文化创意和节能环保等各个领域的专业外包服务公司。这些公司的出现和发展，在很大程度上直接弥补了该领域专业在高度信息化和服务化产业价值链上的空缺，有效延伸了产业价值链，更有助于提升产业链整体竞争力和出口能力。
（二） 优化产业结构——服务贸易出口新抓手
在上期【鼎韬小课堂】中我们就提到，服务外包对我国整体产业结构和服务业内部结构的升级优化都有显著的影响。服务外包承接额每变化1%时，对应第二产业结构系数变动率为0.1016%，对应第三产业结构系数变动率为0.051133%，对应服务外包内部产业结构升级0.06277%。
国际服务外包对我国对外贸易有较好的推动作用，国际服务外包额每增加1%，服务出口额增加0.410375%。而且服务外包对服务贸易出口有巨大的直接效应，也已经成为扭转我国服务贸易逆差的重要抓手。
（三） 提升产业效率
大量专业研究表明，服务外包使得制造业等其他产业使用的中间投入种类增加，质量提高，从而获取规模经济效应，更可以通过其产生的技术溢出、人力资本积累、资源有效配置、制度创新等效应为制造业及其他产业的发展提供良好的环境，显著促进其他产业价值链的提升和产业升级。
1、技术进步
服务外包本身即具备较高的信息化程度，而随着服务业的全球化趋势，国际服务外包产业的发展为接包国学习引进国际先进技术及增强技术创新能力提供了重要的机遇，接包企业通过技术引进或模仿，极大地加速了其技术的进步程度，并且在服务国内客户的过程中，进一步发挥技术溢出效应，推动客户所在产业的技术升级与发展。
服务外包技术溢出效应体现在人才培养和流动、示范和竞争、产业聚集以及产业关联等四方面。鼎韬在研究服务外包技术溢出效应时，基于协整模型确定影响产业外溢效应的几个变量：服务外包额、企业规模、员工受教育程度后，建立测算模型
。选取我国近年来服务外包产业相关数据测算发现，变量人均非外包业务收入的系数显著且为正，表示服务外包是影响产业发展的重要因素。因此，服务外包存在技术外溢效应，接包方可以通过服务外包来促进非外包业务的劳动生产率。以印度的Wipro、Infosys等公司为例，公司通过多年从事软件外包的积累，现在已经可以在咨询业务和解决方案等高附加值业务上与IBM等跨国公司进行竞争了，走出了一条典型的从学习、模仿到超越的道路。2、创新推动
创新在大多数人的认知中是一个技术概念，然而它却不仅仅适用于技术层面，商业模式、管理模式都可以用到“创新”。服务外包本身是商业模式和技术创新的产物，而服务外包产业的不断发展，又进一步推动了创新。鼎韬从产业链条角度出发，深入研究产业体系中对创新产生影响的各个关键要素及相互关系，包括高校、企业、人才、资本、市场、专利等，着眼产业的内外环境，以及服务外包的技术创新为研究对象，构建出服务外包产业对经济社会的创新贡献模型
选取样本城市相关数据，经过测算后发现，离岸服务外包额与城市创新能力之间存在显著相关性，并且回归系数为正值，说明离岸服务外包可以促进城市（接包方）的创新能力，对城市的创新能力提升有重要意义。“两化融合”是近年来提出的国家高度发展模式，主要体现在技术、产业、业务和产业四个方面进行融合，随着以“互联网+”、“大数据”、“物联网”“人工智能”等为代表的新兴技术飞速发展，发展服务外包产业在推动服务型企业的技术升级之外，更能推动企业所在行业加快互联网+和信息化发展的进程，从而带动各城市/区域的互联网发展和两化融合进程。
制造2025
随着两化融合的脚步逐渐加快，制造业逐渐从低端制造向高端制造发展，对于技术的渴求更高，更需要专业化、高级生产要素的投入。为了实现制造强国的战略目标，2015年国务院常务会议提出了“中国制造2025”的行动纲领。据相关数据显示，2016年我国制造业服务外包规模达到975.5亿美元。
为了研究服务外包与制造业之间存在的相互关系，鼎韬通过建立投入产出模型进一步评估服务外包对制造业的提升作用。沿用C-D生产函数，对生产函数取自然对数，得出服务外包与制造业生产率函数：
近年来我国投入产出数据测算后发现，服务外包率对制造业生产率的提升有正向影响，而生产性外包率对生产率提升有负向的影响；且服务外包率对劳动生产率提升的正向作用大于生产性外包率的负向作用。
降低产业能耗与排放
服务外包在推动其他产业转型升级的过程中，也能够有效减少生产过程中的能耗与排放，从而极大地降低城市经济增长所带来的资源消耗和环境污染。对于学好用好绿水青山就是金山银山“两山论”，走深走实产业生态化、生态产业化“两化路”，缓解当前经济增长发展与资源、环境约束之间的尖锐矛盾，推进经济增长方式的根本性转变，统筹人与自然和谐发展，建设资源节约型社会和生态保护型社会，具有重大的意义。
首先，服务外包作为服务业中的高智力行业，能源消费基本只有电力消耗，属于服务业中低能耗行业。与工业相比，服务业消耗1吨能源的产出为3.98万元，工业消耗1吨能源的产出为0. 76万元，从能源的消耗来看，服务业能消耗远远低于工业。服务外包是产业经济中高效、清洁、低耗、低废的产业类型，发展现代服务业尤其是服务外包产业能降低资源和环境的冲击与负荷。
其次，单位面积服务外包产值约是制造业的33倍，而能耗仅为制造业的约1%。鼎韬针对国内24个服务外包园区和工业园区进行了深入对比分析研究，结果显示，样本服务外包园区单位面积的GDP产出最低为65元/平方米，最高5650元/平方米；经济开发区单位占地面积的GDP产出在6-175元/平方米之前，且80%以上园区低于60元/平方米。单位面积服务外包平均产值是制造业的33倍。反之，在同样的产值下，服务外包园区对土地资源的消耗明显要低于工业园区。其次，样本服务外包园区的总能耗最低0.000002-0.0087吨标准煤/万元GDP，而经济开发区综合能耗区间为0.14-0.36吨标准煤/万元GDP，也同样说明了在同等投入产出水平下，服务外包园区的总能耗仅为工业园区的1%左右。
发展服务外包能减少总体产业碳排放。由于工业规模的迅速扩张，导致了全球及我国碳排放的迅速增长，这个判断是依据终端能源消费估算得到的，从近20年的趋势和数据来看，制造业终端能源消费的碳排放在工业部门碳排放中的占比基本维持在90%左右。
对比服务外包行业的污染物排放，由于能源消耗主要是电力，因此本项目中只考虑行业的碳排放指标。麦肯锡在《信息产业的碳排放》专题研究中提出，目前，计算机和外围设备、数据中心及电信网络和设备等信息技术一年产生的碳排放为8.6亿吨，约占全球大气新增碳排放的2%。全球对计算、数据存储和通信技术日益增长的需求，正导致与此类技术相关的碳排放快速上升。到2020年，其相关碳排放在总排放量中将占大约3%：15.4亿吨，即相当于英国目前碳排放量的2倍。到2020年，包括笔记本电脑和 PC机、数据中心和电脑网络、移动电话以及电信网络在内，与信息和通信技术相关的碳排放量的快速增长，可能会使相关产业成为最大的温室气体排放源之一。但是，研究也表明，以这些技术为契机，世界经济的能源和碳效率可大幅提高。通过对5组减排契机的分析得出结论：到2020年，信息和通信技术可削减78亿吨温室气体排放，相当于目前全球碳排放的15%，比这些技术在2020年的预计碳排放量多5倍。
