2017年3月21日，由鼎韬主办的321全球服务与外包领军者峰会互联盛典拉开序幕。本次互联盛典以“十年”为主题，通过互联网直播的全新形式，邀请业内各界嘉宾共同分享服务外包“起步”的十年、展望服务外包“飞跃”的十年。深入探讨过去十年服务外包业务在全球范围内的发展简况、目前在接发包过程中面临的主要问题以及未来十年新一轮技术革命背景下全球服务外包产业的走势。
互联盛典在3月21日上午10:00启幕，由鼎韬副总裁白羽女士主持，首先为直播观众简单回顾了321领军者峰会的举办历程及成果，并介绍2017年全新出发的321领军者峰会的新角色、新理念和新形式。随后由鼎韬公司首席执行官齐海涛先生为大家回顾了2016年服务外包“千百十工程”以来，服务外包历经“十年”变迁，产业所经历的变革与发展。
321互联盛典的启幕仪式的第三项议程，是由齐总发起“新平台、新研究、新市场、新企业、新园区、新组织”等六个纬度，发布鼎韬未来十年的发展及战略部署。
最后齐总还与观看直播的观众进行了现场问答回顾，对观众提出的：从业十年，对服务外包产业核心印象的三个关键词、鼎韬的服务能力中将保持什么，放弃什么，改变什么等问题并提出精彩解答。齐海涛先生表示：服务外包走过了辛苦的十年、具有年轻活力的十年、坚持服务外包理想的十年。对于鼎韬的平台化定位，齐总表示：鼎韬将保持，始终做为行业的一个交流互动的平台而存在。同时强化与时俱进的能力，强化对于行业的理解和引领、强化对企业运营的理解、对商业模式创新的理解、对于创新升级的理解等形成的新企业理念。
本次321峰会互联盛典打破了地域的界限，让大家无论身在何地，都能利用互联网的技术参与其中；同时也打破了时间的界限，不再是普通峰会两三天的紧张行程，而是贯穿全年，贯穿每一个时点。随时随地，提供行业最新资讯和交流平台。
本次鼎韬打破传统峰会模式，给观众呈现全新体验的核心精神。同时，此次互联盛典的圆满召开并不是结束，而是领军者峰会系列的开端。2017年，领军者峰会将伴随大家，时时带来行业热点资讯和专业交流平台，为大家带来全新的321，全新的鼎韬和全新的体验。
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